1. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care DIO GLASS S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.dioglass.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Operator de date:
DIO GLASS S.R.L.
CUI: RO51239020
Nr. Reg. Comerțului: J2025008186006
Sediu: IAȘI, Str. Ungheni, Nr. 2, județ IAȘI
Telefon: 0750 758 828
Email: office@dioglass.ro
2. Scopul prelucrării datelor
Website-ul dioglass.ro are rol de prezentare a serviciilor și produselor oferite de DIO GLASS S.R.L. și permite utilizatorilor să transmită solicitări de contact sau informații prin formulare, email, telefon sau WhatsApp.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
- contactarea utilizatorilor ca urmare a solicitărilor transmise;
- comunicarea ofertelor personalizate;
- desfășurarea relațiilor contractuale;
- îmbunătățirea funcționalității website-ului;
- respectarea obligațiilor legale.
3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
În funcție de modul de interacțiune cu website-ul, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:
- nume și prenume;
- adresă de email;
- număr de telefon;
- conținutul mesajelor transmise prin formular;
- date tehnice (adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini accesate).
Website-ul nu este destinat minorilor și nu colectează intenționat date ale persoanelor sub 18 ani.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
- consimțământul explicit al utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
- executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
- interes legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pentru securitatea și funcționarea website-ului.
5. Modalități de colectare a datelor
Datele pot fi colectate prin:
- formularele de contact de pe website;
- comunicarea prin email, telefon sau WhatsApp;
- module de analiză și securitate ale website-ului.
Website-ul utilizează butoane și linkuri către aplicația WhatsApp, care redirecționează utilizatorul către platforma respectivă. Utilizarea WhatsApp este supusă politicilor proprii ale Meta Platforms Inc.
6. Instrumente și servicii terțe utilizate
Website-ul dioglass.ro utilizează următoarele servicii terțe:
- Google Analytics – analiză trafic și comportament utilizatori;
- Google Search Console – monitorizare performanță site;
- Google PageSpeed Insights – analiză performanță;
- Google reCAPTCHA v3 – prevenirea abuzurilor și spamului;
- Wordfence – securitate și protecție împotriva atacurilor informatice;
- Complianz – gestionarea consimțământului pentru cookie-uri.
Aceste servicii pot implica transferuri de date către state din afara UE, realizate în conformitate cu prevederile GDPR și garanțiile legale aplicabile.
7. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt stocate:
- pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
- pe durata relațiilor contractuale;
- conform termenelor legale aplicabile.
La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului în orice moment;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@dioglass.ro.
9. Securitatea datelor
DIO GLASS S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, inclusiv măsuri de securitate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii datelor.
10. Comunicări comerciale
Pe viitor, DIO GLASS S.R.L. poate desfășura campanii de informare sau marketing. Acestea vor fi realizate doar în baza consimțământului utilizatorilor, care poate fi retras oricând.
11. Modificări ale politicii
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la:
📧 office@dioglass.ro
📞 0750 758 828